Publicado hace 10 meses

Las redes sociales son canales importantes a través de los cuales los clientes esperan recibir servicio al cliente. De acuerdo al Sprout Social Index del Q2 de 2016, 90% de los encuestados usan las redes sociales para comunicarse con una marca, y más de un tercio indican preferir estos canales a los tradicionales. Las redes […]